Questions fréquemment posées
Questions pré-achat
Nous disposons généralement de 4 à 6 semaines pour produire un plateau de table personnalisé. Ce délai va parfois dans les deux sens, nous vous contacterons si le délai n'est pas exact.
Nous vous contacterons dès que nous aurons une date de livraison en tête. Nous sommes une petite entreprise, nous essayons donc de regrouper nos livraisons certains jours pour fournir le meilleur service possible, et de les livrer nous-mêmes lorsque cela est possible. Nous avons généralement 4 à 6 semaines pour produire et 2 semaines supplémentaires pour trouver une date qui fonctionne.
La plupart des magasins de meubles achètent leurs tables auprès d'un fabricant comme nous, les marquent et vous les vendent ensuite. Nous sommes le créateur. Nous faisons tout en interne et chaque pièce que nous fabriquons est touchée par toute notre équipe à un moment donné. Vous éliminez essentiellement les intermédiaires.
Nous utilisons des huiles de cire dure pour finir nos pièces, sauf demande contraire. Nous pouvons pulvériser la finition à la demande du client dans les mêmes reflets indiqués. Les huiles de cire dure sont populaires en raison de leur facilité d’utilisation, de leur aspect et de leur toucher naturels et de leur réparabilité future.
Vous faites cependant un compromis sur la durabilité par rapport à une finition par pulvérisation typique. Votre finition est essentiellement aussi dure que votre bois. Le principal avantage à cet égard est le facteur de réparabilité. Une table huilée à la cire dure peut être remise en état par toute personne possédant une ponceuse en quelques heures. Alors qu'il s'agit d'un poly ou d'une laque, ils sont extrêmement difficiles à mélanger et nécessitent généralement un ponçage jusqu'au bois.
Nous disons généralement aux gens de bien utiliser votre table, de ne pas se soucier des petites choses, et faire remettre en état votre table des années plus tard n'est pas un problème. Cela ne veut pas dire que les huiles de cire dure ne sont pas durables, c'est juste un énorme avantage de leur utilisation.
Atteindre! Il s'agit d'un outil permettant de vendre nos tailles et styles les plus populaires. Nous serions heureux de vous aider à proposer un autre projet personnalisé !
Acheter une table chez nous est différent de celui d'un magasin. Nous construisons chaque pièce nous-mêmes. Nous traitons tous les défauts au niveau du magasin, là où la plupart des magasins ne peuvent tout simplement pas l'offrir. Nous avons construit cette entreprise sur le principe de l'abordabilité - avec nos fournitures. Nous faisons désormais la même chose avec notre travail du bois. Toute commande est très appréciée et sert directement à soutenir une petite entreprise canadienne. Vous pouvez consulter notre Instagram pour les mises à jour et les actualités hebdomadaires de la boutique et même regarder votre table arriver !
Nous proposons des prix extrêmement compétitifs. Nous utilisons tous les bois durs massifs et des pieds de qualité. Toutes les tables sont canalisées et fabriquées maison. Si vous trouviez une table moins chère, je serais prudent. Est-ce du bois dur ? L'entreprise est-elle connue ? Vous pouvez certainement obtenir une table en placage de bois à âme MDF moins chère. Nous ne le proposons pas ici et nous ne le souhaitons pas non plus. Nous sommes ici pour construire des pièces de patrimoine qui auront toujours de la valeur. L’achat d’une table en bois dur conserve toujours de la valeur, même si elle est utilisée et maltraitée, vous disposez d’un énorme morceau de bois dur qui peut être remis en état et réutilisé. Vous ne pouvez pas faire cela avec des meubles en placage bon marché.
Questions après l'achat
Vous pouvez essuyer votre table avec un chiffon humide et un savon doux. Nous utilisons principalement des huiles de cire dure pour nos finitions, nous avons des nettoyants spécialisés pour nos tables dont nous vous appellerons pour en discuter avant la livraison. Ces nettoyants ne sont pas nécessaires mais il est agréable de les avoir au fil du temps.
Nous montons tous nos pieds de table à l'aide d'inserts et de boulons de haute qualité. Votre table peut être facilement assemblée ou démontée à l'aide d'une seule clé Allen.
Atteindre! Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que tout le monde soit heureux. Nous contactons tous les clients après qu'une commande est passée pour passer en revue les détails afin que cela n'arrive pas, mais si c'est le cas, nous sommes là pour vous.
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